CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Hư hỏng do các rủi ro như tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn,…
2. Hư hỏng do người dùng bất cẩn, chẳng hạn như đốt, hơ nóng quá nhiệt, vết cháy thuốc lá, vật sắc nhọn đâm thủng, trầy xước,…’
3. Không tuân thủ thời gian để khô màng phim theo yêu cầu (sau 48 giờ) sau khi lắp đặt.
4. Hư hỏng do sử dụng sai cách với các sản phẩm/phụ kiện không phải chính hãng từ Apeax (nói chung)
5. Lỗi hoặc hư hỏng phát sinh từ việc tự ý sửa chữa, kiểm tra, điều chỉnh, lắp ráp hoặc sửa đổi trong bất kỳ hình thức nào để làm thay đổi kết cấu, chức năng của sản phẩm, bởi đơn vị khác không phải các Đại lý ủy quyền Apeax, đều bị từ chối bảo hành.
6. Sản phẩm đã được thay đổi bằng bất kỳ hình thức nào để ngăn chặn APEAX xác định xem Sản phẩm đó có được bảo hành theo các điều khoản của Chính sách bảo hành này sẽ được loại trừ khỏi phạm vi bảo hành. Các thay đổi được đề cập tại điều này bao gồm: 
   • Số serial hoặc mã nhà sản xuất đã được loại bỏ, thay đổi, tẩy xóa.
   • Số serial không phù hợp hoặc trùng lặp;
   • Bị rách tem bảo hành;
   • Các bằng chứng khác của sự giả mạo.
7. Hư hỏng do sử dụng chất tẩy rửa mạnh hoặc hóa chất ăn mòn trên bề mặt phim.

*Nếu hư hỏng nằm ngoài phạm vi bảo hành, Apeax Việt Nam có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa Sản phẩm cho khách hàng, nhưng người dùng phải chịu tất cả các chi phí liên quan đến việc sửa chữa bảo hành.